Der Umzugswagen ist gepackt, die Kartons sind in der neuen Wohnung, und eigentlich möchte man nur noch ankommen. Doch bevor die alte Wohnung wirklich Geschichte ist, steht noch ein Termin an, der vielen Mietern Bauchschmerzen bereitet: die Wohnungsübergabe. Hier entscheidet sich, ob die Kaution vollständig zurückkommt oder ob der Vermieter Nachbesserungen verlangt. Wer seinen Umzug plant, rechnet meist sorgfältig die Kosten für eine Umzugsfirma in Berlin durch, vergisst aber häufig, auch Zeit und Budget für die Endreinigung einzuplanen. Dabei ist genau diese Reinigung der Schritt, der am häufigsten zu Diskussionen führt.
Wir führen in Berlin jede Woche Endreinigungen durch, sowohl für Mieter als auch für Vermieter und Hausverwaltungen. In diesem Ratgeber erklären wir Ihnen, was rechtlich verlangt werden darf, worauf es bei der Reinigung ankommt und wie Sie die Übergabe entspannt über die Bühne bringen.
Warum die Endreinigung so viel Streit verursacht
Bei der Übergabe treffen zwei Perspektiven aufeinander. Der Mieter hat die Wohnung jahrelang bewohnt, kennt jede Macke und findet sie eigentlich ganz ordentlich. Der Vermieter sieht die Wohnung dagegen mit den Augen des nächsten Interessenten und achtet auf jeden Fettfilm, jeden Kalkrand und jeden Fleck. Dazu kommt, dass Begriffe wie sauber oder ordentlich sehr unterschiedlich ausgelegt werden.
Hinzu kommt der Zeitdruck. Viele Mieter putzen die Wohnung am Abend vor der Übergabe, müde vom Umzug und mit dem letzten Rest Energie. Das Ergebnis ist verständlicherweise selten perfekt. Wer die Endreinigung dagegen als eigenen Programmpunkt plant, erspart sich viel Stress und oft auch bares Geld.
Was bedeutet eigentlich besenrein?
Wenn im Mietvertrag nichts anderes vereinbart ist, muss eine Wohnung bei Auszug in der Regel besenrein zurückgegeben werden. Das bedeutet nach allgemeinem Verständnis: Die Räume sind geräumt, grober Schmutz ist entfernt, die Böden sind gefegt oder gesaugt, und es liegen keine Spinnweben, Staubmäuse oder Essensreste mehr herum. Eine Grundreinigung bis in den letzten Winkel ist damit grundsätzlich nicht gemeint.
In der Praxis reicht besenrein aber oft nicht aus, um Diskussionen zu vermeiden. Stark verschmutzte Backöfen, verkalkte Armaturen oder fettige Küchenschränke gehen über normale Gebrauchsspuren hinaus. Kann der Vermieter zeigen, dass die Wohnung in einem deutlich schlechteren Zustand ist als vertraglich geschuldet, darf er unter Umständen eine Reinigung auf Kosten des Mieters beauftragen, nachdem er eine Frist zur Nachbesserung gesetzt hat. Wer in einem konkreten Fall unsicher ist, bekommt beim Berliner Mieterverein fundierte Beratung. Wir sind keine Juristen und geben hier nur unsere praktischen Erfahrungen weiter.
Was im Mietvertrag steht und was davon gilt
Viele Mietverträge enthalten Klauseln zur Endreinigung oder zu Schönheitsreparaturen. Nicht alle davon sind wirksam. Starre Fristen für Renovierungen oder die Pflicht, eine Wohnung unabhängig vom Zustand komplett zu streichen, wurden von Gerichten in vielen Fällen gekippt. Eine Klausel, die eine gründliche Reinigung der Wohnung verlangt, ist dagegen deutlich häufiger zulässig.
Unser Tipp: Lesen Sie den Mietvertrag rechtzeitig vor dem Auszug in Ruhe durch und schauen Sie auch in das Einzugsprotokoll. Wenn Sie beim Einzug Mängel oder Verschmutzungen dokumentiert haben, müssen Sie diese beim Auszug nicht beseitigen. Das Einzugsprotokoll ist deshalb eines der wichtigsten Dokumente, die Sie aufbewahren sollten.
Checkliste: Raum für Raum zur übergabefertigen Wohnung
Damit Sie nichts vergessen, haben wir die wichtigsten Punkte zusammengestellt, die wir bei einer Endreinigung abarbeiten:
- Alle Räume: Böden saugen und feucht wischen, Fußleisten abwischen, Spinnweben entfernen, Lichtschalter und Steckdosen reinigen, Heizkörper entstauben.
- Fenster und Türen: Scheiben innen und außen, Rahmen, Fensterbänke, Falze und Türblätter inklusive Klinken.
- Küche: Schränke innen und außen, Backofen, Kochfeld, Dunstabzugshaube inklusive Filter, Kühlschrank, Spüle und Fliesenspiegel.
- Bad: Toilette, Waschbecken, Dusche oder Wanne, Armaturen entkalken, Fliesen und Fugen, Spiegel, Lüftungsgitter.
- Nebenräume: Keller, Dachboden und Abstellraum leer und gefegt, Balkon oder Terrasse gereinigt.
Besonders oft vergessen werden Fensterfalze, Heizkörperzwischenräume und die Oberseiten von Schränken. Gerade die Fenster machen viel aus, weil sie das gesamte Erscheinungsbild der Wohnung prägen. Wie wir dabei vorgehen, erklären wir auf unserer Seite zur Fensterreinigung in Berlin.
Küche und Bad: Die kritischen Zonen
In der Küche ist der Backofen der Klassiker. Eingebrannte Fettreste lassen sich mit Hausmitteln kaum noch lösen, und genau darauf schaut fast jeder Vermieter. Wir weichen die Verschmutzungen mit speziellen Reinigern ein und arbeiten sie dann mit geeigneten Schabern und Pads ab, ohne die Emaille zu beschädigen. Auch die Dunstabzugshaube wird häufig unterschätzt. Metallfilter lassen sich in heißem Wasser mit Fettlöser reinigen, Vliesfilter sollten ersetzt werden.
Im Bad ist Kalk das größte Thema, gerade mit dem harten Berliner Leitungswasser. Duschabtrennungen aus Glas, Armaturen und Duschköpfe brauchen oft mehrere Durchgänge mit Kalklöser. Vorsicht bei Naturstein und empfindlichen Oberflächen: Hier darf keine Säure verwendet werden. Verfärbte Silikonfugen lassen sich manchmal aufhellen, bei Schimmel im Silikon hilft aber meist nur der Austausch.
Anleitung: Endreinigung in 6 Schritten
Die beste Endreinigung ist die, die in einer leeren Wohnung stattfindet. Sind noch Möbel oder Kartons vorhanden, bleiben zwangsläufig Ecken ungeräumt. Wir empfehlen deshalb folgenden Ablauf: Umzug erledigen, Sperrmüll und Restabfall entsorgen, dann reinigen und erst danach die Übergabe. Für größere Möbel, die nicht mitkommen sollen, bietet die Berliner Stadtreinigung Abholtermine für Sperrmüll an, die allerdings frühzeitig gebucht werden sollten.
- Mietvertrag und Einzugsprotokoll prüfen und klären, was bei der Rückgabe verlangt wird.
- Wohnung vollständig räumen, inklusive Keller, Dachboden und Balkon.
- Sperrmüll und Restabfall entsorgen, bevor die Reinigung beginnt.
- Von oben nach unten reinigen: erst Schränke, Fenster und Heizkörper, dann Küche und Bad, zum Schluss die Böden.
- Kontrollrundgang machen und alle Räume mit Datum fotografieren.
- Puffer lassen: Zwischen Umzug und Übergabe mindestens einen, besser zwei Tage einplanen, falls noch Kleinigkeiten wie Bohrlöcher zu erledigen sind.
Selbst putzen oder Reinigungsfirma beauftragen?
Natürlich können Sie die Endreinigung selbst übernehmen. Für eine durchschnittliche Zwei- bis Dreizimmerwohnung sollten Sie realistisch einen vollen Arbeitstag einplanen, bei starker Verschmutzung auch mehr. Dazu kommen Reinigungsmittel, Tücher und gegebenenfalls Spezialprodukte für Backofen oder Kalk.
Eine professionelle Reinigungsfirma arbeitet mit mehreren Leuten gleichzeitig, bringt passende Geräte und Mittel mit und ist in wenigen Stunden fertig. Die Kosten für eine Endreinigung liegen in Berlin je nach Größe und Zustand der Wohnung häufig zwischen etwa 200 und 600 Euro. Das klingt zunächst nach viel, relativiert sich aber, wenn Sie bedenken, dass es um eine Kaution von oft mehreren Tausend Euro geht. Manche Vermieter akzeptieren außerdem eine Rechnung einer Fachfirma als Nachweis, dass ordentlich gereinigt wurde. Mehr über unsere Leistungen als Putzfirma in Berlin finden Sie auf unserer Website.
Das Übergabeprotokoll: So vermeiden Sie Ärger
Gehen Sie zur Übergabe nicht allein, sondern nehmen Sie eine Vertrauensperson als Zeugin mit. Laufen Sie gemeinsam mit dem Vermieter alle Räume ab und bestehen Sie darauf, dass jeder Mangel konkret im Protokoll festgehalten wird. Formulierungen wie „allgemein verschmutzt“ sind zu ungenau. Machen Sie außerdem eigene Fotos von allen Räumen, am besten mit Datum, bevor Sie die Schlüssel abgeben.
Ein kleiner Tipp aus unserer Erfahrung: Denken Sie auch an Dinge, die Sie selbst angebracht haben. Dübel, Klebehaken, Duschvorhänge oder Lampen, die nicht zur Wohnung gehören, sollten vor der Reinigung entfernt werden. Bleiben sie hängen, sieht die Wohnung schnell unfertig aus, auch wenn sonst alles blitzt. Ebenfalls gern übersehen werden Schimmelspuren hinter Schränken, die erst beim Ausräumen sichtbar werden. Solche Stellen sollten Sie frühzeitig ansprechen und fachgerecht behandeln lassen, statt sie einfach zu überstreichen.
Unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht verstanden haben oder was aus Ihrer Sicht nicht stimmt. Sie können abweichende Einschätzungen im Protokoll vermerken. Und lassen Sie sich eine Kopie aushändigen oder fotografieren Sie das unterschriebene Protokoll direkt vor Ort.
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Muss ich bei Auszug die Fenster putzen?
Bei einer besenreinen Übergabe wird das nicht zwingend verlangt, wenn nichts anderes vereinbart ist. Stark verschmutzte Fenster führen aber oft zu Diskussionen, deshalb empfehlen wir, sie mitzureinigen.
Wie kurzfristig kann eine Endreinigung gebucht werden?
Oft innerhalb weniger Tage. Zum Monatsende, wenn viele Umzüge stattfinden, sollten Sie aber möglichst ein bis zwei Wochen vorher anfragen.
Kann ich bei der Reinigung dabei sein?
Natürlich. Viele Kunden übergeben uns aber einfach den Schlüssel und holen ihn nach der Reinigung wieder ab.
Reinigen Sie auch Keller und Balkon?
Ja, wenn das gewünscht ist. Wir stimmen den Umfang vorher mit Ihnen ab, damit das Angebot genau zu Ihrer Wohnung passt.
Was kostet eine Endreinigung bei der Wohnungsübergabe in Berlin?
Die Kosten hängen von Wohnungsgröße, Verschmutzungsgrad und Umfang ab, etwa ob Fenster, Küche und Bad intensiv gereinigt werden sollen. Deshalb erstellen wir nach einer Besichtigung oder genauen Beschreibung ein individuelles Angebot. Allgemeine Richtwerte zu Reinigungsleistungen finden Sie in unserer Preisübersicht für Reinigungsleistungen.
Was bedeutet besenrein bei der Wohnungsübergabe?
Besenrein bedeutet in der Regel, dass die Wohnung geräumt und grober Schmutz entfernt ist, also gefegt oder gesaugt wurde. Eine gründliche Reinigung von Fenstern, Küche und Bad ist damit meist nicht gemeint. Was genau geschuldet ist, hängt vom Mietvertrag ab.
Darf der Vermieter die Kaution für eine fehlende Reinigung einbehalten?
Ist die Wohnung nicht im vertraglich vereinbarten Zustand, kann der Vermieter in der Regel Reinigungskosten geltend machen und mit der Kaution verrechnen. Meist muss er dem Mieter vorher eine Frist zur Nachbesserung setzen. Ein sorgfältiges Übergabeprotokoll hilft, Streit zu vermeiden.
Fazit
Eine gut geplante Endreinigung ist der beste Schutz vor Ärger bei der Wohnungsübergabe. Wer rechtzeitig den Mietvertrag prüft, die Wohnung vollständig räumt, Küche und Bad besonders gründlich reinigt und die Übergabe sauber dokumentiert, hat gute Chancen, seine Kaution ohne Abzüge zurückzubekommen. Wenn Sie sich nach dem Umzug nicht auch noch um das Putzen kümmern möchten, übernehmen wir das gern für Sie, schnell, gründlich und termintreu.