Welche Objekte wir in Berlin reinigen
Gebäudereinigung ist kein Einheitsprodukt. Ein Bürohaus am Potsdamer Platz stellt andere Anforderungen als ein Mehrfamilienhaus in Lichtenberg oder eine Lagerhalle in Marienfelde. Deshalb richten wir Leistungen und Intervalle nach der Nutzung des Gebäudes aus. Die folgende Übersicht zeigt, wie das in der Praxis meistens aussieht:
| Objektart | Typische Leistungen | Übliches Intervall |
|---|
| Büro- und Verwaltungsgebäude | Arbeitsplätze, Teeküchen, Sanitärräume, Böden, Glastüren | 2 bis 5 Mal pro Woche |
| Wohnanlagen und Mehrfamilienhäuser | Treppenhaus, Aufzug, Keller, Eingänge, Müllplätze | wöchentlich oder vierzehntägig |
| Praxen und Kanzleien | Empfang, Wartebereich, Sanitär, Flächendesinfektion nach Plan | täglich oder mehrmals pro Woche |
| Einzelhandel und Gastronomie | Verkaufsfläche, Schaufenster, Gästetoiletten, Küchenumfeld | täglich vor oder nach Öffnung |
| Hallen und Gewerbeflächen | Hallenböden, Sozialräume, Büros, Außenflächen | nach Betrieb und Verschmutzung |
Die Tabelle ist ein Startpunkt. Wie oft bei Ihnen gereinigt wird, legen wir nach der Besichtigung gemeinsam fest. Manchmal reicht ein seltenerer Rhythmus mit einer gründlichen Grundreinigung zweimal im Jahr, manchmal ist eine tägliche Reinigung sinnvoller.
Was in ein gutes Leistungsverzeichnis gehört
Viele Probleme mit Reinigungsfirmen entstehen, weil nie genau festgehalten wurde, was eigentlich gemacht werden soll. Bei uns gibt es deshalb für jedes Objekt ein schriftliches Leistungsverzeichnis. Darin steht unter anderem:
- welche Räume und Flächen gereinigt werden und wie oft
- welche Arbeiten nur in größeren Abständen anfallen, etwa Heizkörper, Türrahmen oder Lichtschalter
- zu welchen Uhrzeiten unser Team im Haus ist und wie der Zugang geregelt ist
- wer bei Ihnen und bei uns der Ansprechpartner ist
- wie Mängel gemeldet und nachgebessert werden
So wissen Sie und unsere Mitarbeiter jederzeit, was vereinbart ist. Ändert sich etwas, zum Beispiel weil eine Etage dazukommt, passen wir das Verzeichnis an.
Gebäudereinigung im Jahreslauf
In Berlin merkt man die Jahreszeiten deutlich an den Böden. Im Herbst tragen Mieter und Mitarbeiter Laub und nassen Sand in die Eingänge, im Winter kommen Streusalz und Splitt dazu. Salzränder greifen Naturstein und Linoleum an, wenn sie lange liegen bleiben. Wir reinigen Eingangsbereiche in dieser Zeit häufiger und achten darauf, dass Schmutzfangmatten regelmäßig ausgeklopft oder gesaugt werden.
Im Frühjahr ist ein guter Zeitpunkt für Fenster, Glasflächen und eine Grundreinigung der Böden. Im Sommer, wenn in vielen Büros Urlaubszeit ist, lassen sich größere Arbeiten wie Teppichreinigung oder das Einpflegen von Hartböden gut einplanen, weil weniger Betrieb herrscht.
Woran Sie eine verlässliche Gebäudereinigung erkennen
Beim Vergleich von Angeboten lohnt sich ein genauer Blick. Achten Sie darauf, ob das Angebot nach einer Besichtigung erstellt wurde, ob die Leistungen einzeln beschrieben sind und ob klar ist, wie Vertretungen bei Urlaub oder Krankheit geregelt sind. Fragen Sie auch, ob das Personal fest angestellt ist und ob eine Betriebshaftpflichtversicherung besteht.
Weitere Hintergründe, etwa zur Ausschreibung und zum Vergleich von Angeboten, haben wir in unserem Praxisratgeber für Gebäudereinigung zusammengestellt.
