Hausmeisterservice im Wohnhaus: ein Wochenplan als Beispiel
Wie ein Hausmeisterservice in Berlin konkret aussieht, zeigt ein typisches Mehrfamilienhaus mit drei Aufgängen, Hof und Tiefgarage. Der Plan wird natürlich an jedes Objekt angepasst, gibt aber eine gute Vorstellung davon, was regelmäßig anfällt.
| Turnus | Aufgaben |
|---|
| wöchentlich | Rundgang durch Treppenhäuser, Keller und Hof, Mülltonnen bereitstellen, Beleuchtung prüfen |
| monatlich | Kontrolle von Türen, Schließanlagen und Fluchtwegen, kleine Reparaturen |
| vierteljährlich | Sichtprüfung von Dachrinnen und Abläufen, Kontrolle der Außenanlagen |
| saisonal | Laub, Rückschnitt, Vorbereitung auf den Winterdienst |
| bei Bedarf | Ansprechpartner für Handwerker, Zählerablesung, Begleitung von Terminen |
Hausmeister, Hauswart, Facility Service: was ist gemeint?
In Berlin hört man viele Begriffe für ähnliche Aufgaben. Ein Hauswart ist klassisch im Haus angestellt, ein Hausmeisterservice wird als externer Dienstleister beauftragt und betreut oft mehrere Objekte. Facility Management umfasst darüber hinaus technische und kaufmännische Aufgaben. Wir bieten den praktischen Teil: Kontrollgänge, kleine Reparaturen, Pflege von Außenanlagen und die Koordination mit Handwerkern. Eine ausführliche Übersicht, welche Aufgaben ein Hausmeister übernimmt und wie die Kosten entstehen, finden Sie in unserem Ratgeber Hausmeisterservice: Aufgaben und Kosten.
Umlage über die Betriebskosten
Für Vermieter ist interessant, dass Kosten für Hauswartstätigkeiten nach der Betriebskostenverordnung grundsätzlich auf die Mieter umgelegt werden können. Das gilt aber nur für laufende, routinemäßige Tätigkeiten. Reparaturen und Verwaltungsaufgaben gehören nicht dazu. Wir weisen in unseren Rechnungen deshalb auf Wunsch getrennt aus, welcher Anteil auf Hauswartstätigkeiten und welcher auf Reparaturen entfällt. Das erleichtert Ihnen die Abrechnung.
Was wir nicht machen
Ein Hausmeister ist kein Ersatz für Fachbetriebe. Arbeiten an Gas-, Strom- und Heizungsanlagen, an Aufzügen oder an der Statik übernehmen wir nicht. Wenn wir bei einem Rundgang einen Schaden bemerken, melden wir ihn sofort und organisieren auf Wunsch den passenden Handwerker. So bleibt die Verantwortung klar geregelt.
Als Reinigungsfirma in Berlin können wir den Hausmeisterservice außerdem mit der Treppenhausreinigung und der Gartenpflege kombinieren.
Erreichbarkeit im Alltag
Mieter und Verwaltungen schätzen vor allem eines: dass jemand erreichbar ist, wenn etwas nicht funktioniert. Wir vereinbaren mit Ihnen, wie Meldungen bei uns ankommen, und kümmern uns zeitnah darum.
Kleinere Aufgaben erledigen wir direkt beim nächsten Rundgang, größere Schäden melden wir sofort an die Verwaltung.
