Kennen Sie das? Sie kommen abends nach Hause, schließen die Haustür auf und das Erste, was Ihnen begegnet, ist ein grauer Schleier auf den Stufen, Werbeprospekte unter den Briefkästen und ein Geländer, das sich irgendwie klebrig anfühlt. Das Treppenhaus ist der Ort, den in einem Mehrfamilienhaus wirklich jeder benutzt, und trotzdem fühlt sich oft niemand so richtig verantwortlich. Genau hier entstehen die meisten Streitigkeiten unter Nachbarn, und genau hier entscheidet sich, ob Besucher, Handwerker oder potenzielle Käufer einen guten ersten Eindruck von Ihrer Immobilie bekommen.
Besonders deutlich wird das bei Ein- und Auszügen. Wer gerade seinen Umzug plant, sollte nicht nur einen Blick auf die Umzugskosten in Berlin werfen, sondern auch daran denken, dass schwere Möbel, Sackkarren und nasse Schuhe im Treppenhaus deutliche Spuren hinterlassen. Wir erleben das in unserer täglichen Arbeit ständig: Nach einem Umzugswochenende ist der Reinigungsbedarf im Haus oft doppelt so hoch wie sonst.
In diesem Ratgeber zeigen wir Ihnen als Reinigungsfirma aus Berlin, worauf es bei der Treppenhausreinigung ankommt, wer rechtlich zuständig ist, wie oft gereinigt werden sollte und welche Kosten realistisch sind.
Warum das Treppenhaus mehr Aufmerksamkeit verdient, als viele denken
Ein Treppenhaus ist nicht einfach nur ein Durchgangsraum. Hier sammelt sich Straßenschmutz, der von Dutzenden Schuhpaaren täglich hereingetragen wird. Feiner Sand wirkt dabei wie Schleifpapier und greift die Oberflächen von Stufen und Podesten mit der Zeit sichtbar an. Wer hier spart, zahlt später drauf, denn eine Sanierung von abgelaufenen Terrazzostufen oder zerkratzten Holzstufen kostet ein Vielfaches einer regelmäßigen Pflege.
Dazu kommt die Hygiene. Handläufe, Lichtschalter, Türklinken und Briefkästen werden von allen Bewohnern angefasst. Gerade in der Erkältungszeit sind das die Stellen, an denen sich Keime am längsten halten. Und nicht zuletzt geht es um Sicherheit: Rutschige Stufen, herumliegendes Laub im Eingangsbereich oder abgestellte Gegenstände sind echte Unfallquellen, für die im Zweifel der Eigentümer haftet.
Wer ist eigentlich zuständig? Mietvertrag, Hausordnung und Betriebskosten
Grundsätzlich ist der Vermieter dafür verantwortlich, dass die Gemeinschaftsflächen sauber und sicher sind. Er kann diese Pflicht aber über den Mietvertrag oder die Hausordnung auf die Mieter übertragen. Das klassische Modell, bei dem sich die Parteien wöchentlich abwechseln, funktioniert in kleinen Häusern manchmal noch ganz gut. In größeren Objekten führt es dagegen fast immer zu Ärger, weil die Ansprüche unterschiedlich sind und einzelne Mieter ihren Dienst schlicht vergessen.
Beauftragt der Vermieter eine Reinigungsfirma, darf er die Kosten als Betriebskosten auf die Mieter umlegen. Die Grundlage dafür ist die Betriebskostenverordnung, die die Hausreinigung ausdrücklich als umlagefähige Position nennt. Voraussetzung ist, dass die Umlage im Mietvertrag vereinbart ist und die Kosten wirtschaftlich angemessen bleiben. Eigentümer, die sich über ihre Rechte und Pflichten genauer informieren möchten, finden bei Haus & Grund hilfreiche Hintergrundinformationen.
Was zu einer gründlichen Treppenhausreinigung gehört
Eine gründliche Treppenhausreinigung ist mehr als einmal kurz durchwischen. Bei unseren Kunden in Berlin umfasst die regelmäßige Reinigung in der Regel folgende Arbeiten:
- Kehren oder Saugen aller Stufen, Podeste und des Eingangsbereichs
- Feuchtes Wischen der Böden mit einem materialgerechten Reinigungsmittel
- Abwischen von Handläufen, Geländern und Lichtschaltern
- Reinigung der Briefkastenanlage, Klingeltableaus und Haustür
- Entfernen von Spinnweben an Decken, Ecken und Fensterlaibungen
- Reinigung der Fußmatten und des Schmutzfangbereichs
In größeren Abständen kommen Arbeiten hinzu, die im Alltag gern untergehen: Treppenhausfenster innen und außen putzen, Heizkörper entstauben, Kellerabgänge und Dachbodentreppen reinigen sowie Wandflächen im Sockelbereich feucht abwischen. Welche Leistungen genau zu Ihrem Objekt passen, legen wir gemeinsam mit Ihnen in einem individuellen Leistungsverzeichnis fest. Mehr dazu finden Sie auf unserer Seite zur Treppenhausreinigung in Berlin.
Wie oft sollte gereinigt werden?
Die ehrliche Antwort lautet: Es kommt darauf an. Ein Haus mit sechs Parteien in einer ruhigen Seitenstraße in Zehlendorf braucht einen anderen Rhythmus als ein Wohn- und Geschäftshaus mit Arztpraxis in Neukölln. Als grobe Orientierung hat sich in der Praxis bewährt:
- Bis 8 Wohneinheiten: einmal pro Woche
- 8 bis 20 Wohneinheiten: zweimal pro Woche
- Gewerblich genutzte Häuser oder hoher Publikumsverkehr: drei- bis fünfmal pro Woche
Zusätzlich empfehlen wir ein- bis zweimal im Jahr eine Grundreinigung, bei der auch hartnäckige Ablagerungen, Pflegefilme und Kalkränder entfernt werden. Im Herbst und Winter, wenn Laub, Streusplitt und Schneematsch hereingetragen werden, lohnt es sich oft, den Rhythmus vorübergehend zu erhöhen.
Bodenbeläge richtig pflegen: Terrazzo, Holz, Linoleum und Fliesen
Viele Schäden im Treppenhaus entstehen nicht durch zu wenig, sondern durch falsche Reinigung. Gerade in Berlin, wo Gründerzeitbauten, Plattenbauten und Neubauten dicht nebeneinander stehen, begegnen uns ganz unterschiedliche Beläge.
Terrazzo und Naturstein sind robust, reagieren aber empfindlich auf saure Reiniger. Essig oder Zitronensäure lösen den Kalk im Material an, die Oberfläche wird matt und porös. Hier arbeiten wir ausschließlich mit pH-neutralen oder leicht alkalischen Mitteln.
Holzstufen in Altbauten vertragen keine Nässe. Zu viel Wasser lässt das Holz quellen und die Lackschicht reißen. Nebelfeucht wischen und regelmäßig nachpflegen ist hier die Devise.
Linoleum und PVC sind pflegeleicht, bekommen aber mit falschen Mitteln schnell einen schmierigen Film, auf dem sich neuer Schmutz besonders gut festsetzt.
Fliesen sind unkompliziert, doch die Fugen werden gern vergessen. Genau dort sammelt sich der Schmutz, der ein Treppenhaus trotz frisch gewischter Fläche ungepflegt wirken lässt.
Sonderfall Umzug: Wenn Kartons und Möbel Spuren hinterlassen
Ein Umzug ist für jedes Treppenhaus eine Belastungsprobe. Kartons werden abgestellt, Schränke an Wänden entlanggeschoben, und bei Regenwetter werden die Stufen innerhalb weniger Stunden zur Rutschbahn. Wir raten Hausverwaltungen deshalb, Umzüge in der Hausordnung zu regeln und nach größeren Ein- oder Auszügen eine Zwischenreinigung einzuplanen.
Für Mieter gilt: Schützen Sie Wände und Böden mit Decken oder Pappe, und besprechen Sie mit Ihrem Umzugsunternehmen vorab, wie das Treppenhaus geschont wird. Seriöse Umzugsfirmen legen Schutzmaterial aus und hinterlassen die Laufwege besenrein. Eine professionelle Nachreinigung beseitigt dann die letzten Spuren, bevor sich Nachbarn beschweren.
Anleitung: In 5 Schritten zum passenden Reinigungsplan
Wenn Sie die Treppenhausreinigung für Ihr Objekt neu organisieren möchten, gehen Sie am besten so vor:
- Bestand aufnehmen: Etagen, Bodenbeläge, Fenster sowie Keller- und Dachbodenzugänge notieren.
- Nutzung einschätzen: Anzahl der Parteien, Gewerbe im Haus und Publikumsverkehr berücksichtigen.
- Intervalle festlegen: Laufende Reinigung, Fensterputz und Zusatzarbeiten getrennt terminieren.
- Grundreinigung einplanen: Ein- bis zweimal im Jahr alte Pflegefilme entfernen und Beläge neu einpflegen lassen, so wie wir es bei der Grundreinigung in Berlin machen.
- Transparenz schaffen: Reinigungsplan im Hausflur aushängen und erledigte Termine abzeichnen lassen.
Mit welchen Kosten Sie rechnen können
Die Kosten einer professionellen Treppenhausreinigung richten sich vor allem nach der Anzahl der Etagen, dem Bodenbelag, der Reinigungshäufigkeit und den Zusatzleistungen. In Berlin liegen die monatlichen Kosten für ein durchschnittliches Mehrfamilienhaus mit wöchentlicher Reinigung häufig im Bereich von etwa 80 bis 200 Euro. Auf die einzelnen Mietparteien umgelegt, sind das oft nur wenige Euro im Monat.
Wichtig ist uns: Seriöse Angebote entstehen nicht am Telefon, sondern nach einer Besichtigung vor Ort. Nur so lassen sich Flächen, Materialien und Besonderheiten realistisch einschätzen. Achten Sie bei Angeboten auf eine klare Leistungsbeschreibung, denn ein günstiger Pauschalpreis ohne Details führt später fast immer zu Diskussionen.
Woran Sie eine gute Reinigungsfirma erkennen
Eine gute Reinigungsfirma erkennen Sie nicht am günstigsten Preis, sondern an Verlässlichkeit. Fragen Sie nach festen Ansprechpartnern, nach eingesetztem Personal und danach, wie Vertretungen bei Krankheit oder Urlaub organisiert werden. Sinnvoll sind außerdem Reinigungsnachweise im Treppenhaus, damit Mieter sehen, wann zuletzt gereinigt wurde.
Ein weiterer Vorteil entsteht, wenn Reinigung und Objektbetreuung aus einer Hand kommen. Über unseren Hausmeisterservice in Berlin kümmern wir uns zum Beispiel gleich mit um defekte Leuchtmittel, Mülltonnen oder kleinere Reparaturen. So muss die Hausverwaltung nicht für jede Kleinigkeit einen eigenen Dienstleister koordinieren.
Häufige Fragen zur Treppenhausreinigung
Darf der Vermieter die Treppenhausreinigung auf die Mieter umlegen?
Ja, sofern die Umlage im Mietvertrag vereinbart ist. Die Kosten für eine beauftragte Reinigungsfirma gehören zu den umlagefähigen Betriebskosten, müssen aber wirtschaftlich angemessen sein.
Wie oft sollte ein Treppenhaus gereinigt werden?
Für kleinere Häuser reicht meist eine wöchentliche Reinigung. Bei mehr als acht Parteien oder gewerblicher Nutzung empfehlen wir zwei oder mehr Termine pro Woche.
Werden die Treppenhausfenster mitgereinigt?
Das hängt vom vereinbarten Leistungsumfang ab. Viele unserer Kunden lassen die Treppenhausfenster zwei- bis viermal im Jahr reinigen.
Was passiert, wenn die Reinigung ausfällt?
Bei uns ist die Vertretung fest organisiert. Fällt eine Reinigungskraft aus, übernimmt ein eingearbeitetes Teammitglied, damit kein Termin verloren geht.
Fazit
Ein sauberes Treppenhaus ist kein Luxus, sondern ein echter Beitrag zu Werterhalt, Sicherheit und gutem Miteinander im Haus. Wer die Reinigung klar regelt, auf materialgerechte Pflege setzt und bei Bedarf eine Grundreinigung einplant, spart langfristig Geld und Nerven. Wenn Sie für Ihr Objekt einen verlässlichen Partner suchen, sprechen Sie uns gern an. Wir schauen uns Ihr Treppenhaus an und erstellen Ihnen ein transparentes Angebot.